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A Villa Piva tem um compromisso sério com a privacidade, a segurança e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, de acordo com as leis e regulamentações brasileiras, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD). Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais. Ao se cadastrar ou utilizar nosso site, você concorda com os termos desta política.
Para viabilizar a sua experiência de compra e personalização, a Villa Piva coleta os seguintes dados pessoais:
Dados de Cadastro: Nome completo, CPF, endereço de e-mail, telefone e endereço de entrega.
Finalidade: O tratamento desses dados é essencial para processar e entregar seu pedido, emitir a nota fiscal, e fornecer suporte ao cliente. A base legal para este tratamento é a execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados ao contrato do qual você é parte, conforme o Art. 7º, inciso V da LGPD.
Dados de Navegação: Informações sobre seu acesso ao site, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência.
Finalidade: Esses dados são coletados para melhorar a sua navegação, identificar tendências de uso e otimizar a funcionalidade do site. A base legal para este tratamento é o nosso legítimo interesse em aprimorar nossos serviços, conforme o Art. 7º, inciso IX da LGPD.
Dados de Marketing: Preferência por receber e-mails sobre promoções e novidades.
Finalidade: O envio de comunicações de marketing é realizado apenas com seu consentimento expresso, dado no momento do cadastro ou posteriormente. A base legal é o Art. 7º, inciso I da LGPD. Você pode revogar este consentimento a qualquer momento.
A Villa Piva não vende, aluga ou divulga seus dados pessoais a terceiros. O compartilhamento de informações ocorre apenas nas seguintes situações, de forma estritamente necessária:
Parceiros de Entrega: Seus dados de endereço e contato são compartilhados com transportadoras e Correios para a finalização do processo de entrega do seu pedido.
Plataformas de Pagamento: Suas informações de pagamento (não armazenadas em nossos servidores) são processadas de forma segura pelos gateways de pagamento e administradoras de cartão de crédito.
Autoridades Legais: Caso exigido por lei, ordem judicial ou regulamento, podemos compartilhar seus dados com autoridades competentes.
A LGPD garante a você, como titular dos dados, uma série de direitos. A Villa Piva assegura o pleno exercício desses direitos, incluindo:
Direito de Acesso: Você pode solicitar acesso aos seus dados pessoais armazenados.
Direito de Correção: Você tem o direito de solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Direito de Revogação do Consentimento: Você pode revogar o seu consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento, o que não afetará a legalidade do tratamento realizado antes da revogação.
Direito à Exclusão: Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais, salvo as exceções legais que permitem a manutenção, como o cumprimento de obrigações legais.
Direito à Portabilidade: Você pode solicitar a transferência de seus dados para outro fornecedor de serviço ou produto.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail [inserir e-mail de contato para privacidade] ou [inserir outro canal de contato].
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas, destruição ou alteração indevida. Isso inclui o uso de tecnologia SSL (Secure Sockets Layer) para criptografar as informações trocadas em nosso site, garantindo a confidencialidade durante a sua navegação e transações.
Seus dados pessoais serão retidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando as obrigações legais e regulatórias aplicáveis, como a retenção de dados fiscais e de consumo.
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em conformidade com novas leis e regulamentos. Recomendamos que você a revise regularmente. Qualquer alteração relevante será comunicada neste espaço.
